订单取消

如果您想取消订单,请尽可能尽其所能。这可以通过拨打我们的销售线或通过电子邮件发送给我们来最快完成hello@easygardenirrigation.co.uk

在订单被取消之前已发出订单;不幸的是,我们无法阻止这次送货。请遵守退货政策。在这种情况下,我们可以提供回邮。请联系索取回邮邮资。

当我们处理了您的取消,您的退款将被处理,并将自动对您的原始付款方式申请信用值。它可能需要多达5个工作日的批准支付处理器完成一个信用。

回报

我们提供30天的退货政策。我们的目标是及时处理退货和退款。退款只能发送到原始的付款方式用于下订单。我们将只发出退款,当我们收到的项目回来。请不要将你购买的商品退还给制造商。

如欲退回任何弃置物品,请列印此表格(EGI_Returns_Form.pdf),填好表格,并把你想归还的物品包括在内。

对于快速的流程,您需要向我们提供您的订单参考编号。这可以在您的订单收到的发票上找到,并在购买时发送到电子邮件的订单确认。如果也没有找到,请在01646 402050给我们一个电话,或者通过电子邮件发送给我们hello@easygardenirrigation.co.uk。

要退回购买,您应该将其邮寄给:

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增长1号机组,
彭布罗克郡科技园
彭布罗克码头
Pembrokeshire.
SA72 6UN.
英国

退款

需要退款的物品需要在收到的相同条件下送回,作为新的原始包装,包括所有配件没有使用,损坏或污染的迹象。我们检查所有退货,以确保我们没有重新进货的任何项目,在一个转售的条件。退还的物品,并不是在这种情况下可能减少或拒绝。我们将在评估您的退回物品后,通知您是否批准或拒绝您的请求。

逾期或丢失退款

如果我们已经通知你,你应该期待退款,如果你还没有收到退款,再检查一下你的银行账户,以防万一。然后联系你的信用卡公司,它可能需要一段时间之前,你的退款被正式张贴。接下来,联系您的银行。退款在寄出前通常需要一些处理时间。如果您做了所有这些,但仍然没有收到退款,请通过电话或电子邮件联系我们hello@easygardenirrigation.co.uk

损坏或残次品

如果收到损坏或有缺陷的物品,请打印此表格(EGI_Returns_Form.pdf),填写表格并将其包含您要返回的物品。

如果不可用的情况,我们将修理该项目或将其交换相同的项目或合适的替代方案。如果该物品在过去的6个月内购买,我们将涵盖给我们退货邮资的费用。请联系,以便我们可以提供预付费退货邮资。

我们不能提供一个交换没有收到有缺陷的项目首先,因为我们需要能够检查它。对于因意外损坏、故意损坏、外部因素或一般磨损造成的缺陷,我们将不接受退货。

我们的目标是尽快处理退回维修/更换的物品。请给我们10个工作天的时间来接收、处理和发送这些物品给你。

这些条款和条件不影响您作为客户的法定权利。如需从网上购买更多信息,请从网上查看远程销售信息GOV.UK.。如需更多有关您的消费者权益的信息和建议,请浏览which.co.uk /消费者权益/购物