订单取消

如果您想取消订单,请在方便的时候尽早取消。打电话给我们的销售热线或发电子邮件到hello@easygardenirrigation.co.uk.

如果订单已取消之前已发送订单;不幸的是,我们无法阻止这种交付发生。请遵循返回策略。我们可以为这些情况提供退货邮资。请联系以索赔退货邮费。

当我们处理取消时,您的退款将被处理,并将自动应用于原始付款方式。支付处理器批准最多可能需要5个工作日才能完成信用。

返回

我们提供30天退货政策。我们的目标是在处理退货和退款时迅速提示。退款只能发送到用于下订单的原始付款方式。我们只会在收到物品后发出退款。请不要将您的购买退还给制造商。

如果您希望退回任何不需要的物品,请打印此表格(EGI_RETURNS_FORM.PDF.PDF.),填写表格并将其包含您要返回的物品。

为了快速处理,您需要向我们提供您的订单编号。这可以在与订单一起收到的发票上找到,也可以在购买时发送到电子邮件中的订单确认上找到。如果两者都找不到,请致电01646 402050或发邮件给我们hello@easygardenirrigation.co.uk。

如欲退回购买的物品,请邮寄至:

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Pembrokeshire科技园
Pembroke Dock.
彭布罗克郡
联合国SA72 6
联合王国

退款

退还的物品需要在收到的情况下以与其原始包装的新条件发送回来,包括所有无需使用迹象,损坏或污染的配件。我们检查所有退货,以确保我们没有重新存档任何不可复制的条件的项目。可以减少或拒绝返回的物品的退款,并且不在此条件下。在我们评估您的退回项目后,您将收到通知我们是否已批准或拒绝您的请求。

迟到或缺少退款

如果您已被自己通知,您应该期望退款,如果您还没有收到退款,请重新检查您的银行账户,以防万一。然后联系您的信用卡公司,可能需要一些时间在您的退款官方发布之前。接下来,联系您的银行。退款发布之前通常有一些处理时间。如果您已完成所有这些,并且您仍未收到退款,请通过电话与我们联系或通过电子邮件发送给我们,请发送电子邮件至hello@easygardenirrigation.co.uk

物品损坏或缺陷

如收到有损坏或瑕疵的物品,请列印此表格(EGI_RETURNS_FORM.PDF.PDF.),填写表格,并把你想归还的物品包括在内。

我们将修理或更换相同的项目,或适当的替代,如果相同的项目是没有的。如物品是在过去六个月内购买,我们会支付回邮的邮资。请与我们联系,以便我们提供预付的回邮邮资。

如果我们需要能够检查它,我们无法提供交换而不首先收到故障项目。由于偶然的损害,故意损害,由外部因素造成的损坏,或者一般磨损,我们不会接受有缺陷的物品的回报。

我们始终旨在处理尽快修理/交换的物品。请允许我们10个工作日接收,流程并将这些物品寄回给您。

这些条款和条件不会影响您的法定权利作为客户。有关从互联网购买的更多信息,请参阅销售信息的距离GOV.UK。有关您的消费者权利的更多信息和建议,请看看哪个.co.uk/consumer-rights/shopping.